המחקר של Impact by Design לא נשען רק על איסוף נתונים (למרות שזה חשוב והכרחי), אלא דרך הבנת הקשרים אנושיים, צרכים, חוויות, חסמים ותפיסות. אנחנו משלבים בין כלים מעולמות העיצוב, החקר החברתי, דאטה ואסטרטגיה, ומתרגמים תובנות למהלכים מעשיים שמייצרים שינוי אמיתי.
ראיונות מומחים, סקירת ספרות וסקירת רשתות חברתיות מאפשרים לקבל תמונה על שדה הפעולה.
דרך ראיונות עומק, תצפיות, קבוצות מיקוד ויומני משתמשים אנחנו בונים תמונה אנושית עשירה שמסבירה את הצרכים, דפוסי התנהגות, החסמים והרצונות של המשתמשים.
איפיון ועיצוב מחדש של שירותים מדויקים לצרכי הלקוח ושיפור חוויית משתמש.
מסמכי בנצ’מרק והשוואת פרקטיקות בארץ ובעולם.
ליווי בבניית סקרים ושאלונים לאיסוף מידע, זיהוי צרכים ובדיקת אפקטיביות של תהליכים.
אם יש לכם אתגר, רעיון או צורך בארגון – אני כאן כדי לחשוב וללוות אתכם בדרך הנכונה.
